Rendez-vous :

Veuillez arriver à l’heure a votre rendez-vous. Une arrivée tardive entraînera une réduction du temps de traitement. Les soins seront facturés au plein tarif.

Annulations et modifications :   

En cas de rendez-vous manqué, l’acompte ne sera pas remboursé.

Les rendez-vous peuvent être modifiés  jusqu’à 72 heures à l’avance. Aucune modification ni remboursement ne sera possible en cas de demande faite en deçà de ce délai. 

Enfants:

Pour respecter les autres clients et l’environnement de l’institut, nous vous demandons de veiller à ce que les enfants ne dérangent pas les autres clients. Par respect pour les autres clients, nous apprécions votre coopération pour veiller à ce que vos enfants se comportent bien. Tout article cassé ou dommage au spa dû à une négligence sera facturé en conséquence.

Dépôts :

Nous nous réservons le droit de demander un acompte non remboursable afin d’obtenir un rendez-vous.

 Toute modification du rendez-vous ou de l’événement doit être effectuée conformément aux politiques d’annulation. 

Remboursements et échanges :

Il n’y a aucun remboursement pour les services, les dépôts ou les produits. 

Royaume de Bella se réserve le droit d’émettre un avoir au cas par cas.

Promotions :

Nous organisons des promotions régulières tout au long de l’année sur les produits et les services. Toutes les promotions sans exception sont soumises aux termes et conditions suivants :

• délai précis, indiqué dans les informations publiées

• les promotions ne peuvent être jumelées à aucune autre offre

• sous réserve de disponibilité

• seulement jusqu’à épuisement des stocks

Sécurité:

Lors de la visite du spa, nous recommandons un minimum de bijoux car ils peuvent facilement être perdus et peuvent entraver les traitements.

Aucun objet ne peut être laissé sur les lieux lors de votre départ, veuillez vous assurer d’emporter tous vos effets personnels avec vous.

Téléphones mobiles, téléphones intelligents et tablettes :

Nous demandons que tous les appareils électroniques portables restent silencieux ou éteints pour la détente de tous les clients.

Modification des Prestations & Tarifs :

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Validité:

Ces CG sont valables et applicables pour les réservations en ligne et hors ligne.

Les questions concernant les conditions d’utilisation doivent être envoyées à royaumedebella@gmail.com